Услуга уборки
Мы высоко ценим чистоту и порядок, поэтому предлагаем самую качественную на рынке услугу клининга – для офисов, производственных подразделений, представительских магазинов и домов большой площади (от 90 квадратных метров). Наши работники обладают требуемой квалификацией и прошли обучение в соответствии со спецификой работы, их форма всегда опрятно выглядит, а их цель – хороший результат.
К услугам уборки относятся:
- Уборка офисов
- Уборка дома
- Наружная уборка
- Уборка после строительных работ
- Уборка после переезда
- Специальные работы
Как найти подходящую клининговую компанию?
Немало компаний на рынке предлагают услуги клининга, но не все они одинаковы – они могут быть разного размера, с разной репутацией, их мощности и уровень профессионализма также могут разительно различаться. Мы советуем попросить у клининговой компании контакты рекомендателей и самостоятельно поинтересоваться у клиентов, насколько их устраивает услуга.
Если же вы приняли решение обратиться за предложениями в несколько фирм, сравнить их поможет четко прописанное исходное задание. Убедитесь, одинаково ли кандидаты поняли вопрос и похожим ли образом они оценили объем предлагаемой работы. Это упрощает наличие плана тендера (его вы можете составить самостоятельно или заказать у нас), в котором детально расписано, какие поверхности должны быть очищены.
Если ожидания не зафиксированы подробным образом на письме, это может привести к недоразумениям. Пример: уборка в здании нужна 5 раз в неделю, а ее продолжительность – 4 часа. Кандидат I предлагает уборку 3 раза в неделю, а кандидат II – уборку 7 раз в неделю. Предложенная продолжительность уборки также может быть разной. В такой ситуации предложения уже несравнимы и не исключено, что с учетом реальных потребностей цена заметно вырастет в сравнении с оригинальным предложением.
Уборка – это точная работа. Мы всегда тщательно к ней готовимся!
- Знакомимся с объектом – определяем пожелания и конкретные потребности.
- Составляем детальный план работ, чтобы на 100% выполнить требования клиента.
- Даем уборщикам подробные инструкции, при необходимости обеспечиваем их дополнительное обучение.
- Наш проверенный специалист проводит в помещениях уборку
- Работу координирует менеджер по уборке, осуществляющий выборочный контроль качества уборки.
Мы ценим экологичное мышление – в ходе поддерживающей уборки мы используем экологичные средства для уборки.
К поддерживающей уборке относятся:
- Влажная уборка полов (мопом или поломоечной машиной)
- Сухая чистка ковровых покрытий (пылесосом)
- Удаление пыли (с подоконников, радиаторов отопления, мебели и т. п.)
- Удаление пятен с дверей, стеклянных поверхностей, стен (на высоте до 180 см)
- Полив растений
- Опустошение и очистка мусорных корзин
- Мытье и дезинфекция санитарных поверхностей
- Мытье кухонной зоны, посуды, холодильника и микроволновой печи
- Вы также можете поручить нам заботу о пополнении запасов гигиенической продукции (туалетной бумаги, мыла, освежителей воздуха и т. п.)
Через нас можно приобретать качественные средства для уборки
Для поддержания чистоты на работе или дома мы рекомендуем использовать экологичные гипоаллергенные продукты – они крайне эффективны, но при этом позволяют сократить количество используемой химии. Мы будем рады проконсультировать вас по вопросу выбора подходящих средств – мы обладаем опытом и знаниями об особенностях различных поверхностей и подходящих для них продуктов.
Результат качественный – все в порядке!
Наш менеджер по уборке регулярно контролирует качество на объекте, руководствуясь принципами стандарта INSTA 800. Это гарантирует, что требования к качеству будут одинаково поняты всему сторонами и их соблюдение будет легко проверить. Как следствие, стандарт позволяет избежать недоразумений и субъективности в оценках.
В результате проверки составляется отчет, с которым могут ознакомиться все стороны. На основании отчета можно при необходимости внести изменения в план уборки или дополнить его. Мы всегда открыты к предложениям, которые позволят улучшить результат уборки.
Размер ежемесячного платежа за поддерживающую уборку зависит от характера и площади помещений, частоты уборки (по договоренности), степени загрязнения и местонахождения объекта.
Мы бережем природу – выбираем экологичные средства и методы
При уборке мы используем преимущественно чистящие средства, не наносящие вреда окружающей среде – мы знаем, что чистота зависит не от количества химии, а от правильно выбранного чистящего средства.
Кроме того, наша работа опирается на стандарт ISO 14001 – фундамент, который помогает нам системно подходить к экологической ответственности и работать с соблюдением принципа устойчивости.
Мы используем современные инструменты
Качественная уборка предполагает использование хорошего и современного инвентаря. В распоряжении наших работников новые служебные автомобили и созданная по новейшим технологиям клининговая техника, которая долговечна, эстетична и эргономична – она обеспечивает лучший результат, а работники при ее использовании меньше устают. При выборе чистящих средств мы руководствуемся принципом заботы об окружающей среде – меньше химикатов и пластиковой упаковки. Это, однако, не означает, что мы готовы поступиться чистотой – мы отдаем предпочтение инновационным решениям, которые позволяют справиться с загрязнениями и не вредят здоровью.
Мы используем продукцию следующих брендов: Hako, Taski, Wetroc, Wirbel, Unger и Kiilto.
Прошедшая обучение команда специалистов
Сфера клининга развивается и не стоит на месте, поэтому наш долг – быть в курсе новой информации. Все наши специалисты соответствуют квалификации оператора уборки 3-го уровня, а менеджеры по уборке обладают 5, наивысшим возможным, уровнем квалификации.
Обучение на самые разные темы – от гигиенической продукции до современных методов управления – каждую неделю проходит и в нашем офисе, ведь мы хотим, чтобы наша команда работала слаженно и эффективно, а работа приносила хорошие результаты.
Наша работа застрахована
Если в ходе уборки на объекте что-то разобьется или сломается, страховка покроет все расходы на ремонт/замену поврежденного предмета или возмещение ущерба.
Мы являемся единственной клининговой компанией в Эстонии, в которой персональный управляющий регулярно проводит проверку качества работ на объекте, консультирует и дает рекомендации по улучшению качества уборки.
В чем выгода для вас:
- Стабильное качество услуги клининга
- Оптимизация уборки и, как следствие, снижение затрат
- Независимая оценка текущей ситуации
- Аудит клининговых работ
Вам нужна помощь в составлении тендера по уборке? Проведение тендера по уборке может оказаться непростой задачей, ведь в документах нужно подробно описать содержание, объем и нюансы работ. Мы поможем вам включить всю важную информацию, чтобы участники тендера одинаково поняли задачу, процесс был прозрачен, а предложения участников подлежали сравнению.
Вы хотите использовать в договоре с партнером по уборке одинаково понимаемый стандарт, на основании которого можно будет осуществлять и оценивать работы по уборке? Напишите нам – мы поможем внедрить принципы стандарта уборки INSTA 800 и объясним вам суть стандарта и возможности его использования.